안녕하십니까? 달서별빛캠프 캠핑장입니다.
먼저, 캠핑장 이용에 불편을 끼친 것에 대해 매우 안타깝게 생각하며, 귀하께서 문의하신 사항에 대하여 답변드리겠습니다.

우리 캠핑장에서는 이용객 입실 시 안내문 배부와 함께 정숙시간 준수 등을 재차 강조 안내하고 있으며,
또한 야간에도 시간대별로 순찰을 실시하여 소음을 유발하는 이용객이 있을 경우 즉시 제제하고 있습니다.

당일 소음민원이 접수되어 야간근무 직원이 현장에 가서 수차례 주의를 주었으며,
이를 준수하지 않을 경우 퇴실조치 될 수 있음을 안내하였습니다만,
강제 퇴실시키는 데에는 여러가지 어려움이 있음을 양해하여 주시기 바랍니다.

또한, 귀하의 인터넷 민원이 접수된 2. 28.일에는 소음유발 이용객에게 다시 한번 유선으로 강력하게 주의조치를 주었습니다.
정숙시간 소음문제로 인한 민원이 여러차례 발생됨에 따라 앞으로 소음유발 이용객이 있을 시 강력히 제제하겠으며,
경고후 이에 따르지 않을 경우 실제 퇴실조치를 진행하는 등 다른 이용객들이 피해를 보지않도록 조치를 취하겠습니다.

소음문제는 운영자의 관리도 중요하지만 이용객들의 준수와 실천이 필수적입니다.
따라서 완전한 문제해결은 어려움이 있음을 양해하여 주시기 바라며,
서로 배려하여 편안한 캠핑을 즐길 수 있도록 이용객분들의 많은 협조 부탁드립니다.

앞으로도 이용객의 안전하고 편안한 캠핑장 이용을 위해 최선을 다하겠으며,
기타 추가 문의사항은 캠핑장(667-3192~4)으로 전화주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.