1. 안녕하십니까? 달서별빛캠프 캠핑장입니다.
먼저, 캠핑장 이용에 불편을 드린 점 매우 안타깝게 생각하며,
귀하께서 문의하신 민원에 대하여 답변드리겠습니다.

2. 캠핑장 관리사무소에서는 이용객 입실 시 정숙시간(22시~익일 07시) 준수를 강조 안내하고 있으며,
매일 시간대별(19시~새벽 1시대)로 야간순찰을 통해 이용객들의 안전하고 편안한 이용을 위해 노력하고 있습니다.
따라서 정숙시간 내 소음 등이 발생할 시에는 주저하지 마시고,
관리사무소(053-667-3191)로 전화주시면 야간 근무직원이 출동하여 조치를 취하도록 하겠습니다.

3. 10. 15.자 오토캠핑장 이용객에게는 재차 전화를 드려 다른 이용객들의 민원 내용을 전달하고,
다음 이용 시 반드시 정숙시간 엄수 등을 안내 및 주의․조치하였습니다.
아울러, 귀하께서 제한하신 소음 등을 야기한 이용자의 예약을 막는 것은
근본적인 해결책이 될 수 없기에 추후 다각적으로 검토해보도록 하겠습니다.

4. 소음 문제는 저희의 관리도 중요하지만, 이용객들의 준수와 실천이 함께 해야 하는 부분이 있어
완전한 문제해결은 어려움이 있음을 양해하여 주시기 바라며,
이용객분들의 자발적이고 적극적인 협조 부탁드립니다.

5. 앞으로도 캠핑장 이용객들의 안전하고 편안한 이용을 위해 최선을 다하겠으며,
답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 별빛캠프 캠핑장 관리사무소(☎667-3192)로
연락주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.